为切实拉近警民关系，滦州市公安局牢固树立为民服务的宗旨意识，坚持用心、用情解决群众的困难事和烦心事，用实际行动提升人民群众的安全感和满意度。

近日，魏女士来到该局新城派出所向民警求助称：自己的儿子已经4周岁，由于与孩子的父亲离婚后，一直无法与其取得联系，导致孩子一直未能办理落户手续。了解情况后，为尽快帮助孩子解决户口问题，民警立即对孩子父亲进行查找。通过大量工作，在找到孩子父亲的联系方式后，民警耐心劝说其到所配合民警解决孩子户口问题。11月22日，孩子父亲赶到派出所，民警按照落户流程，成功帮助孩子落户。

11月23日上午，魏女士将一面写有“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗送到民警手中，以感谢民警为其解决孩子户口付出的辛苦和努力。