郭秀美是土生土长的滦县人，她立足岗位，尽职尽责，积极配合街道中心工作，创造性开展社区各项活动，提升城区设施建设，丰富居民的文化生活，倡导健康明礼的文化氛围，不断提高城区居民的幸福指数。连续五年获县委、县政府嘉奖，连续三年评为县级优秀共产党员。

一、以人为本，率先垂范，在亲民爱民中体会真情

在工作中，她始终秉承“来有迎声，问有答声，走有送声”“三声服务”理念。社区居民尤翠芝因患青光眼看不清路，每次到社区办事，她总是远接近送，告诉她有事打个电话，我们上门办理，尤大姨一个劲儿地说真是个好姑娘。社区居民徐桂艳因脑血栓后遗症行动不便，丈夫又在外地上班，家里有个大事小情，社区干部总是主动帮忙，买个米，买个药，交个费……就像是自家人一样。她结合滦河医院开设了“健康小屋”，为辖区居民提供随时监测、随时预防、随时治疗、随时管理的新型有效的健康管理模式，为社区老年人免费针灸、刮痧、拔罐。每周的二、四、六下午都在“健康小屋”组织党员志愿者免费为居民义诊或进行健康知识培训，受到大家一致好评。

二、创新载体，倡导礼仪，在文明传承中绽放美丽

她始终坚持传播正能量。一是以“流动课堂进楼院”为载体，积极开展“文明社区五进”活动，截至目前，流动课堂已开课20次，听课群众5000余人次，为创建文明社区探索了一条新路子。二是创新形式，提升社区文明水平。在苹果家园建成了百米文明礼仪宣传长廊；在小区楼道内制作文明礼仪宣传展牌。三是丰富社区居民业余文化生活。连续多年为城区居民精心准备一台台集歌舞、小品等节目为一体的文艺晚会，从策划、主持、演出，到舞台布置与晚会后整理背景，每个环节都有她忙碌的身影，目前累计演出30余场次，丰富了居民的文化生活，提升了群众的文明素养。

三、改进作风，务实有为，在履职尽责中展现风采

她率先组织成立了滦县首个社区一站式服务大厅，社保、计生等服务事项均可在一站式服务大厅办完。她主动为社区152名下岗失业人员办理了社保补贴；为2户家庭困难且患大病的居民办理了大病救助；帮父母都是聋哑人的初中生刘祖彬结成“一对一”帮扶对子，努力使党和政府的惠民政策惠及每一户贫困居民。

按照街道办事处安排，她还负责市民中心建设和城区综合改造提升工程。她认真研究图纸，虚心向同事和施工人员请教，从网络上学习，一次次查看现场、对比纠错。要求施工单位严格按规范施工，安全施工，同时考虑广大居民的出行与安全，设围挡、警戒线，放警示牌，每一项，她都想在前头。在施工期间，她总是早出晚归，没有周末。在她的认真督导下，截至4月底，晨光南里、嘉凤园高标准市民中心已全部完工，团结里市民中心主楼建设已主体完工。城区改造提升工程已完成停车位建设17000平方米，完成路面硬化11000平方米，1个社区广场的硬化改造也已完成，栽植各种景观树木2600棵，城区设施环境得到了极大改观。

郭秀美，这位基层社区党支部书记，把无悔的爱撒在社区，把无限的热情投入工作，用实际行动诠释着“满腔热情爱唐山、爱滦县，立足岗位做贡献、比奉献”。