买家具:警惕商家玩“小把戏”
购买家具时,有些商家玩些“小把戏”蒙蔽消费者,让消费者“提心吊胆”。消费者要擦亮眼睛,学会识别不良商家惯用的一些伎俩:
1.服务承诺缺乏细则。有些商家会对消费者承诺提供某些服务,但缺少明确的实施标准,比如一些经营者承诺在一定期限内可退换商品,但消费者要求退换货时,却困难重重。
2.家具贴牌以假乱真。个别经营者冒用其他知名品牌及厂名、厂址等信息造假卖假,名不副实。
3.夸大宣传吸引顾客。有些经营者对于家居产品的功能进行夸大宣传或者夸大优惠程度。比如一些家具卖场张贴广告语“来者有礼”,再以限定时间、礼品已送完等借口搪塞。
为此,专家提醒消费者在消费过程中注意以下几方面:
1.购买家具时一定要向经营者索要《家具产品使用说明书》,并保存好购买票据,为维权保留证据。
2.挑选家具品牌时要多查看。查看商品有无合格证、厂名、厂址等信息,必要时要联系厂家进行查验。
3.对于经营者的宣传广告,消费者可以多询问是否有限定条件。