群众反映：滦县新城亨盛花园小区3号楼，居民反映，该栋楼自来水异味，从1月11号开始，至今还有异味，请尽快处理。

滦县住建局回复：关于亨盛花园3号楼居民反映自来水有异味问题，现答复如下：经自来水公司人员现场查看，确定该用户家中水有异味的原因为：该栋楼四单元一用户家中私接过水热出现漏点，热力管道中添加了臭味剂的水进入供水管道，引发自来水产生异味。现热力公司已将其过水热掐断，我公司也采取了消火栓放水措施，水质已恢复正常。