受理时间：2022年2月7日

群众反映：2022年医保报销流程复杂，建议恢复原来的程序，请有关单位调查处理。

答复时间：2022年2月8日

滦州市医疗保障局回复：此问题反映的是意外伤害报销问题，已向其讲清目前意外伤害报销需经过备案申请、审核、鉴定等流程，待鉴定结论出具后，需由家属到意外伤害鉴定的商业保险机构（本机构办公地点设在医保中心办公大厅一楼处）领取，反映人已清楚并理解目前现状。此问题已于2022年2月8日答复反映人，反映人表示理解。