创新方式,优化服务,滦州市行政审批局延时服务暖人心
“太感谢你们了,要不是你们加班加点帮忙,我们就不可能这么快办完。”近日,唐山孚信科技有限公司办事人员来到滦州市行政审批局,送来一面绣有“热情服务,文明高效”的锦旗,对行政审批局为他们提供的高效审批和真诚服务表示感谢。据悉,该企业前几日来到行政服务大厅办理公司经营范围变更,当时已临近下班时间,而该企业又因日常工作繁忙很难再抽出时间来办理业务。行政审批局一窗受理科和企业注册科的工作人员了解情况后,主动提出为企业延时服务,他们克服时间紧任务重的困难,在当天晚上就为企业办完了经营范围变更手续,省去了企业来回奔波的辛苦。
一年来,滦州市行政审批局以“放管服”改革为抓手,以优化营商环境为核心,紧紧围绕“标准化、便利化、高效化”服务要求,建立 “一窗受理、按责转办、内部流转、统一出件”审批新模式,不断提升企业和办事群众的获得感和满意度。疫情期间,更加提畅 “网上办”和“邮递办”,减少接触保障群众生命安全的同时为企业和办事群众顺利解决“忧心事”,做到“防疫”和“业务”两不误。




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