截瘫疗养院“四项措施”着力提升服务质量
为充分保障截瘫伤员享受优质生活,截瘫疗养院“四项措施”着力提升服务质量,不断强化院务规范化管理,落实规章制度,全面提高管理服务水平。
一是加强思想建设,认真组织学习。
定期组织工作人员学习党的各项方针政策,落实到实际工作中去。通过学习强化干部职工的自身修养、工作热情和服务意识,进一步提高职工队伍的整体素质。
二是强化管理,认真贯彻落实各项规章制度。
严格按章办事,做到用制度“管住人,管好人”。不断提高服务质量,努力营造积极向上的工作氛围。让每一位伤员感受到家庭般的温暖,享受到亲情般的服务。
三是加强安全管理工作,增强防灾意识。
认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针,严格落实责任制。每天值班人员都要认真检查安全隐患,坚决杜绝使用电暖风、电褥子等禁用电器,一定要确保安全,不发生意外情况。
四是做好日常工作,营造干净舒适的生活环境。
全体工作人员认真做好本职工作,认真落实卫生管理制度,把每天清扫和周、月大清扫有机结合起来,确保室内外、卫生区干净、整洁;认真做好食堂管理工作,严格执行食品卫生标准,防止发生非正常事故,保证截瘫伤员的生活水平稳步提高。
2018年6月28日




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