尊敬的各位领导、同事们：

    大家好！2015年，是我院提出的“三年发展规划”的第二年，任务是进一步强化内部管理，提升服务水平，加强人才培养，拓宽业务范围。通过不断夯实发展基础，在基本医疗和公共卫生两项工作中迅速扩大成果，实现了经济效益和社会效益的双丰收。现就我医院一年来的工作开展情况，向大家做一简要汇报：

    一、转变观念，完善机制，夯实基本公共卫生基础。

    国家基本社会公共卫生服务项目是惠及城乡居民，关系到千家万户健康幸福的重大民心工程，是政府花钱买服务的重要举措。为把这项工作做实做细，我院实施了全员参与，包片包村的管理模式，要求所有职工都要熟练掌握慢病知识，参与慢病管理。具体措施有以下几点：

    （一）健全管理机制

我院高度重视基本公共卫生工作，将其纳入主要议事日程。成立以周文国院长为组长，张兴民书记为副组长的项目领导小组，把全镇39个自然村分成六片，每个片指定一名班子成员负责安排、监督片内各村工作情况，每个村再根据人口总数和职工的人际关系安排1--3名包村医生，由包村医生和村医共同完成各项公共卫生工作。在2015年经济管理方案中，把公共卫生工的成效作为评价职工的重要内容，对不达标者，实行一票否决，扣发当月工资50%。

（二）强化队伍建设

我院安排公共卫生工作的专职人员10名，分别从事孕产妇保健、儿童保健、疫苗接种、传染病防控、健康教育、结核病管理、卫生监督协管以及重症精神病的管理工作，其他如健康档案、慢病管理、老年人保健和中医药服务几项工作由包村医生负责。基本上能够做到分工明确，责任到人。紧抓项目培训，尽可能多的派人按时参加县内、市内组织的培训，不断强化业务能力，进而带动每位乡村医生，真正加固三级医疗保健网的网底建设。全镇39个村总人口43405人，建档人数为39933人，建档率为92%，规范管理高血压病人6574例，规范管理糖尿病病人1535例，管理重性精神病人152例，辖区三个接种点各种接种疫苗的接种率都在98%以上，两个系统的管理也都达到管理要求，四个季度的慢病随访率都在95%以上。

（三）优化工作流程

不断强化村卫生室规范管理，由村管办和公共卫生科对村卫生室实行垂直管理，对村卫生室施行日常监督与定期考核相结合的管理办法。要求每月22日下午，所有村医都必须到卫生院上站学习业务知识和相关政策。为主动适应群众生活实际，在“三高”人群体检工作中，我们每天早上五点准时赶到村里开展工作，对老多病不能出屋的老人主动上门服务，仅用了28天的时间，完成“三高”人群体检7882人，完成比例为95.82%，保质保量地完成了体检任务。

    （四）完善绩效考核

重点加强对村卫生室的考核，对于包村医生档案质量的考核，我们是各组交叉，按季度考核。每次考核也都有评分表，明确扣分原因，按季度落实奖惩，奖优罚劣，专款专用。对于村卫生室的考核，我们以前实行的是五四三二一奖惩制度，（即每季度评出前五名和后五名，前五名分别奖励500、400、300、200、100元人民币，后五名分别处罚500、400、300、200、100元）和交纳保证金制度；比如去年第三季度，就因为于家河村卫生室村医随访结果不准确，经我们查实有严重的弄虚作假现象，当时让他交了5000元保证金，说好只要下一季度工作做实，原数返还，否则保证金就要变成罚款，在第四季度的工作中，这个村的工作可以说是发生了质的变化，上报的随访结果再也没有虚假情况了，工作态度非常积极。对于包村医生的考核，我们也都根据实际工作情况，落实了相应的奖惩措施。

二、积极拓宽业务范围，发展建设特色专科。

2014年，我院为打造乡镇卫生院特色专科建设，按照《河北省乡镇卫生院国医堂建设验收标准》，将我院原有的中医科进行整合，顺利通过了省、市卫生部门的验收。2015年，我院进一步推广中医药适宜技术，运用中药饮片和十几种中医非药物疗法，开展常见病、多发病的基本医疗和预防保健服务。随着国医堂建设工作的不断完善，我院的中医药服务能力迅速提升，诊治范围越来越广，受益群众越来越多。2015年，我们的国医堂总门诊量为3825人次，占全院总门诊量的11.6%，分别比2014年增长60%和3.8%，全年国医堂总收入是85.7万元，占全院总收入的12.7%，分别比2014年增长468%和9.2%。

同时，我院还进一步加大人才培养力度，先后派出11人到上级医院进修或培训，多次邀请上级医院专家来我院手术和义诊、组织讲座。通过多措并举，实现了公共卫生和医疗卫生良性健康发展，医疗收入679万元，比上年增长45.2%，医疗总收入857万元，实现了扭亏为盈。

三、几点体会。

（一）紧抓职工思想工作。个人认为管人最主要的是管心，也就是抓思想教育。作为医院的管理者，必须了解职工的思想动态，掌握他们在工作中生活中的困难，跟职工以兄弟姐妹关系相处，不断地用自己的实际行动和思想认识来影响他们。近两年来我院职工思想认识变化显著，从原来有活躲着走，到现在都能主动找活干，同事和科室之间形成互帮互助的良好工作氛围。

（二）不断提升技术水平。根据自身定位，我们充分认识到只有提高自身医疗水平，不断提高业务能力，实现错位发展，才能确保医院在竞争激烈的医疗市场中谋求生存和发展。

（三）全面增强服务意识。十三项国家基本公共卫生项目，就是最好的服务方式，这些项目的实施与人民群众的生活紧密相连，而且对医院基本医疗活动能起到很好的促进作用，二者相辅相成。服务搞好了，人民满意了，就直接拉进了医患关系。所以公共卫生工作搞的好的医院，医院的医疗业务肯定错不了。

一年来，我们的工作取得了一些成绩，这些成绩的取得离不开全体职工的努力、离不开上级领导的支持和社会各界的帮助。在今后的工作中我院将不断总结经验，提高服务水平，争取使我院的各项工作再上新台阶！