为平稳有序推进我市城区集中供热工作开展，我局督导热源单位（东海特钢、东海钢铁）、建通热力结合气象部门提前根据环温变化进行研判升温，确保我市输出温度能够满足居民用热需求。

我局成立“供热舆情处置专班”督导建通热力受理热用户供热舆情诉求，上周共受理半小时即诉即办件39件，12345平台交办件7件。上述舆情均已结合建通热力进行现场核实处置，确保群众所反映问题“件件有着落，事事有回音”。