正月初四中午，自来水公司接到晨光西里用户报修，家里水管跑水需要停水维修。该公司维修人员吕瑞兴、孙坤迅接到维修通知后速到达用户家中，发现其家中及户外水管跑水严重，水井阀门已损坏，用户一筹莫展。维修人员见状，二话不说便跳入阀门井开始掏水、维修阀门，并帮其堵住了跑水的水管，避免了用户的损失和水的浪费。

18日上午，用户到自来水公司送来了“真心服务 福联百姓”的锦旗，表示感谢。