按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和滦州市人民政府政务公开要求，结合教育局工作实际，现特向社会公布2021年滦州市教育局政府信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

本年度，通过唐山市城乡一体化服务管理信息系统受理答复市长热线315条，及时受理群众诉求，解决群众关心的“热点、难点、痛点”问题，向群众做好政策解读，让群众更直观、更清晰的了解教育政策信息；通过滦州市人民政府网站更新部门动态、公开信息等167条，使教育工作更加公开、透明；通过“滦州市教育信息”等微信公众号等政务新媒体及时发布教育信息185条，向群众展现滦州教育风采。

（一）做好总体部署，健全管理体系

健全政务公开制度。强化“一把手挂帅、副职领导具体抓，责任到处室，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。由办公室牵头，相关处室分工合作，密切配合，使政务公开工作与日常业务工作融为一体，整体同步推进。

做好全年工作谋划。根据国家、省市和滦州市政务公开工作要点要求，结合教育实绩制定实施方案，压实主体责任，明确任务分工，对照工作要点逐条逐项提出要求，细化举措、名列进度，做好全面统筹谋划。

扩大新媒体影响力。大力推进政务公开与现代传播体系有机结合，积极构建“综合门户网站+官方微信+信息微报”的立体化宣传平台，形成“一点采集、多线传播、全面覆盖”的工作格局，用好微信公众号等新媒体平台，“准、新、微、快”宣传教育动态。
    （二）积极主动公开，传播教育“好声音”

细化政策文件解读。按照“解读是常态、不解读是例外，发布与解读同步”原则，在文件政策制定发布的同时，同步制定发布文件解读，深入解析政策背景、依据、目标任务、重点任务等内容，及时准确向社会传递政策意图，提高政策透明度。

强化信息源头建设。将本部门有关政策、规定等信息及时、主动通过政府网站向社会公开，让群众知晓，接受社会监督；采用信息公开栏等多种形式，开展政务服务信息现场公开，方便企业和群众了解政策法规，熟悉办事程序。

回应社会重大关切。聚焦“双减”政策、“五项管理”“课后延时服务”等教育改革新政策，通过发布新闻稿件、在线访谈等多种形式，充分宣传展示各项工作进展成果，传播滦州教育好声音，不断增强人民群众教育获得感。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政务公开涉及面广、工作量大，有时存在信息搜集不全面、公开不及时现象；政务公开的形式有待进一步创新，利用网络公开力度应进一步加大，内容有待进一步充实。

针对以上问题，将主要通过以下措施进行改进：规范工作流程。整合各科室资源，进一步梳理政务信息，及时提供，定期维护，确保政务公开工作能按照既定的工作流程有效运作；拓展政务公开形式，积极探索并实行各种方便群众查阅、了解信息的公开方式，保证公开信息的完整性和准确性。加强学习培训力度。加强对干部职工的政政务公开工作知识的学习和培训，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

无。