受理时间：2020年4月20日

群众反映：昌盛里小区7号楼1门201住户称家里一直没有住人，当时有水费，但信息提示水费欠费，自来水工作人员无人处理，请有关部门调查处理。

答复时间：2020年4月20日

滦州市住建局回复：接到反映后，自来水公司工作人员已与用户取得联系，并说明欠费原因，该用户已结清水费，此事已解决。