群众反映：反映滦县电力局让大家用支付宝支付，无法使用交不上电费的就给停电。反映人认为很不合理，请调查处理。

滦县电力局回复：接到工单后，滦县供电公司及时打电话了解情况，客户反映支付宝交费是滦县供电公司正在推行费控（线上缴费），唐山市其它县区基本已普及，是一项便民举措，拓展缴费渠道，方便用户缴纳电费，并不存在强推行为，对于有困难确实不方便使用支付宝的客户，客户可以选择到供电所营业厅缴纳电费，对于有特殊困难的客户（高龄老人、残疾人），供电所给客户留下联系电话，客户可以给供电所收费人员打电话，供电所收费人员上门收取电费。经电话与客户沟通，客户表示理解。