群众反映：滦县第一税务分局办税服务厅（缴纳车船使用税），办理业务人员现在排到258号，刚办理到9号，希望相关部门调查处理。

滦州市税务局回复：由于原国地税金三系统2019年1月份进行金三并库，造成外网报税软件运行缓慢导致王先生到办税服务厅综合窗口进行人工办理。办税高峰期间出现排队等候时间过长，针对此项问题我局已采取延时服务措施为纳税人办理各项涉税事宜（每天延时服务至20：00）。目前我局纳服股已打电话与王先生进行了沟通解释，另行约定时间为纳税人办理了相关申报业务，此项工作的回访结果得到了王先生的满意。