受理时间：2020年2月12日

群众反映：古城惠泽园小区B区12号楼1单元电梯故障，物业一直没有维修，请有关部门部门调查处理。

答复时间：2020年2月14日

滦州市住建局回复：经与物业公司了解，12号楼1单元因地下室排水管冻坏跑水，造成电梯停梯，现电梯已经恢复正常运行。