一是开展矛盾排查。积极对35个村可能引发上访和影响稳定的信访问题进行全面、认真的开展拉网式排查，提高信访工作的预见性、前瞻性。
    二是调处化解到位。遵循“积极预防、及时发现、有效控制、妥善解决”的原则，按照政策解决群众所反映的合理问题，及时化解矛盾，做到小矛盾不出村、大问题不出办事处。
    三是建立应急机制。坚持严格落实领导带班、干部值班制度，加大对重点人员、重点群体的稳控措施，对辖区重点人员实行“内紧外松”方式防控，确保辖区社会稳定。四是强化责任落实。针对上访事项进行认真记录，并建立信访台账，做到情况明、底子清，切实做到不漏报、不误报。对排查不力，敷衍了事，造成群众越级上访或重复上访的，坚决追究相关责任人责任。