一是矛盾排查“设”访。在各村深入开展重点信访案件和重点人拉网式排查工作，由各村信访联络员广泛收集社情民意，对排查出的信访隐患上报镇信访办，由信访办对各类案件逐一登记造册，建立台账。

二是健全机制“接”访。推行班子成员下访工作制度，采取定点接访与重点约访、带案下访等多种形式，认真倾听群众诉求，想方设法帮助其解决实际问题，做到能控、可控、在控。

三是落实责任“化”访。按照“谁主管、谁负责”的原则，落实一对一稳控责任。对重点信访事项，实行领导包案制，严格落实包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置的“五包责任制”，确保全镇社会稳定。